一間網頁設計公司該怎麼和客戶溝通和配合
各位朋友大家好,我們很高興又要和大家來探討一些主題的東西,今巩要和大家來討論有關於
一個網頁設計公司要怎麼和客戶有好的協調和溝通,我想這是一個必須學習的功課之一,不然會讓自己的問題更加嚴重,也讓客戶感到不滿
1,有好的企劃書給客戶
我個人認為這個部份相當的重要,一份好的企劃書會讓客戶對你有不同的看法,也會給客戶較大的信心,願意把案件發包給您製作,因為知道您有作詳細的企劃和討論,讓客戶較有安全感,我想這是第1個應該有的原則和前提,但至於怎麼作好一份完整的企劃書我想我會再寫一些資料提供出來給大家作一些簡單的參考之用,讓大家可以在這個部份得心應手,有好的開始才能有拿到案子的希望和可能囉,希望大家都能成功
2,好的回報
我想這個是網頁設計公司應該有的很基本的部份,但卻也是最重要的部份,也是許多網頁設計公司最容易忘記和小看的一部份之一了,例如進度的回報,錯誤的回報,討論的回報等等,我想都是給戶有好的觀感的重要條件之一
3,相關技術的建議和昃醒
身為一間網頁設計公司,我想很重要的就是主動,我想我們在為客戶作網頁時我們都會給一些較為合理和適當的技術提議和提醒,讓客戶可以自己作出選擇,我們是專業人員,要滿足客戶的須求沒錯,但客戶有客戶的盲點,他們不一定全部都看的到,所以提供好的見議和想法及一些解決的方式是我們應該去作的
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